Softcat Politique sur les fichiers témoins
Cette page contient des renseignements sur ce que sont les fichiers témoins, ceux utilisés par le site Web de Softcat, la manière de les désactiver dans votre navigateur, de désactiver spécifiquement les fichiers témoins publicitaires ainsi que des liens utiles pour approfondir le sujet. Si vous ne trouvez pas les renseignements que vous recherchez, ou si vous avez d’autres questions concernant les fichiers témoins et leur utilisation sur le site Web de Softcat, veuillez communiquer avec nous ci-dessous.
Nous utilisons des fichiers témoins conformément à notre Politique en matière de fichiers témoins.
Qu’est-ce qu’un fichier témoin?
Un fichier témoin est un petit fichier texte déposé dans la mémoire de votre navigateur Web (ordinateur, portable, cellulaire, etc.) par un site Web; il permet au site de stocker des renseignements sur votre appareil et de les récupérer ultérieurement. Il sert à vous distinguer des autres utilisateurs qui accèdent à notre site. Tous les renseignements des fichiers témoins sont chiffrés.
À quoi servent les fichiers témoins?
Nous utilisons des fichiers témoins pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site Web, établir des statistiques de fréquentation, améliorer l’expérience de l’utilisateur et, le cas échéant, à des fins de remarketing.
Quels types de fichiers témoins utilisons-nous?
Les types de fichiers témoins que le site Web Softcat peut générer sont :
Fichiers témoins publicitaires
Ces fichiers témoins nous permettent d’analyser une publicité : si vous avez vu une publicité en particulier, un type de publicité et depuis combien de temps vous l’avez vue.
Nous pouvons également déposer des fichiers témoins anonymes sur certains autres sites sur lesquels nous diffusons des publicités. Si vous recevez l’un de ces fichiers témoins, nous pouvons l’utiliser pour vous identifier comme ayant visité ce site si vous consultez ultérieurement le site Web de Softcat. Nous pouvons ensuite utiliser ces renseignements pour cibler nos publicités.
Fichiers témoins d’expérience de l’utilisateur
Nous utilisons les logiciels suivants pour améliorer votre expérience d’utilisateur :
- Google Tag Manager
Fichiers témoins d’analyse du site
Chaque fois qu’une personne visite notre site Web, un logiciel fourni par une autre organisation génère un « fichier témoin analytique anonyme ».
Ces fichiers témoins nous permettent de savoir si vous avez déjà visité le site. Votre navigateur nous indique si vous possédez ces fichiers témoins et, le cas échéant, nous en générons de nouveaux.
Cela nous permet de suivre le nombre d’utilisateurs uniques et la fréquence de leurs visites. Nous utilisons ces données, afin d’établir des statistiques, comme le nombre de visites sur une page. Si vous êtes connecté(e), nous aurons également accès aux renseignements que vous avez fournis, comme votre nom d’utilisateur et votre adresse de courriel.
Nous utilisons les logiciels suivants pour configurer les fichiers témoins d’analyse du site :
- Google Analytics et Tag Manager
- Google Analytics Audiences
Autres fichiers témoins de tiers
Sur certaines pages de notre site Web, d’autres organisations peuvent également déposer leurs propres fichiers témoins anonymes. Elles le font pour suivre le succès de leur application ou la personnaliser pour vous.
En raison du fonctionnement des fichiers témoins, notre site Web ne peut pas accéder à ces fichiers témoins, et l’autre organisation ne peut pas accéder aux données des fichiers témoins que nous utilisons sur notre site.
Par exemple, lorsque vous partagez un article à l’aide d’un bouton de partage sur les réseaux sociaux, répondez à une offre d’emploi ou vous inscrivez à un événement sur le site Web de Softcat, la plateforme qui a créé l’outil peut enregistrer votre action.
Quels renseignements collectons-nous grâce aux fichiers témoins?
Lorsque vous visitez notre site Web et que les fichiers témoins sont activés, nous pouvons collecter des renseignements, notamment : votre adresse IP, vos renseignements de connexion, vos paramètres de fuseau horaire, votre système d’exploitation et votre plateforme, des renseignements sur vos visites (URL de provenance, pays/région, termes de recherche utilisés, pages consultées, temps de réponse, erreurs de téléchargement, durée des visites, interactions avec les pages comme le défilement, les clics et le survol de la souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page.
Liste complète des fichiers témoins
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Nom |
Origine |
Résumé |
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AnalyticsSyncHistory |
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Utilisé pour stocker des renseignements sur l’heure à laquelle une synchronisation avec le fichier témoin lms_analytics a eu lieu pour les utilisateurs des pays désignés. |
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UserMatchHistory |
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Synchronisation des ID publicitaires LinkedIn |
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li_gc |
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Utilisé pour enregistrer le consentement des visiteurs concernant l’utilisation de fichiers témoins à des fins non essentielles |
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lang |
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Pour enregistrer les paramètres de langue de LinkedIn |
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c |
Convertize |
Ceci concerne la connexion, l’authentification ou l’analyse (tests A/B) de Convertize. |
|
io.convertize.participation |
Convertize |
Ceci concerne la connexion, l’authentification ou l’analyse (tests A/B) de Convertize. |
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_gat_UA-8738819-1 |
Google Analytics |
Ceci est créé par Google à des fins d’analyse. |
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li_sugr |
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Utilisé pour établir une correspondance probabiliste entre l’identité d’un utilisateur et les pays désignés. |
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io.convertize.collected |
Convertize |
Ceci concerne la connexion, l’authentification ou l’analyse Convertize. |
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_hjIncludedInSessionSample |
Hotjar |
Ce fichier témoin permet à Hotjar de savoir si cet utilisateur est inclus dans l’échantillonnage de données défini par la limite de session quotidienne de votre site. |
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_hjIncludedInPageviewSample |
Hotjar |
Ce fichier témoin permet à Hotjar de savoir si cet utilisateur est inclus dans l’échantillonnage de données défini par la limite de pages vues de votre site. |
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_gid |
Google Analytics |
Pour stocker l’identifiant Google Analytics |
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lang |
|
Pour enregistrer les paramètres de langue des publicités LinkedIn |
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bcookie |
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Fichier témoin d’identification du navigateur permettant d’identifier de manière unique les appareils accédant à LinkedIn, afin de détecter les abus sur la plateforme. |
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driftt_aid |
Déviation |
Utilisé par Drift pour la connexion et l’authentification |
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_hjid |
Hotjar |
Un fichier témoin Hotjar est créé lorsque le client accède pour la première fois à une page contenant le script Hotjar. Il sert à conserver l’ID de l’utilisateur Hotjar, unique à ce site, dans le navigateur. Ainsi, lors des visites ultérieures sur le même site, le comportement de l’utilisateur sera associé au même identifiant. |
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_gcl_au |
Google Analytics |
Ceci est créé par Google à des fins d’analyse. |
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_hjSession_1107498 |
Hotjar |
Un fichier témoin contenant les données de la session en cours. Ainsi, les requêtes suivantes effectuées pendant cette même session seront rattachées à la même session Hotjar. |
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lidc |
|
Un système de stockage d’identifiants pour LinkedIn (pour faciliter la sélection du centre de données) |
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osano_consentmanager |
Osano |
Pour enregistrer les préférences d’Osano |
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_hjShownFeedbackMessage |
Hotjar |
Un fichier témoin Hotjar est créé lorsqu’un utilisateur réduit ou termine le formulaire de commentaires. Ainsi, le formulaire de commentaires s’affichera immédiatement réduit si l’utilisateur accède à une autre page où il est configuré pour être visible. |
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osano_consentmanager_uuid |
Osano |
Stockage de l’ID Osano pour cette session |
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drift_campaign_refresh |
Déviation |
Dériation de l’ID de stockage pour cette session |
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_hjSessionUser_1107498 |
Hotjar |
Stockage de l’ID de l’utilisateur Hotjar pour cette session |
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_hjAbsoluteSessionInProgress |
Hotjar |
Ce fichier témoin sert à détecter la première session de consultation de page d’un utilisateur. Il s’agit d’un drapeau (Vrai/Faux) défini par le fichier témoin. |
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_ga |
Google Analytics |
Ceci est créé par Google à des fins d’analyse. |
Comment désactiver les fichiers témoins?
Il est généralement possible d’empêcher votre navigateur d’accepter les fichiers témoins, ou d’empêcher qu’il accepte les fichiers témoins d’un site Web. Cependant, la désactivation des fichiers témoins peut affecter votre expérience de navigation et en réduire la qualité.
Tous les navigateurs modernes vous permettent de modifier vos paramètres de fichiers témoins. Vous trouverez généralement ces paramètres dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour comprendre ces paramètres, les liens suivants peuvent vous être utiles; vous pouvez également consulter l’aide de votre navigateur pour plus de détails.
Paramètres du fichier témoin dans Internet Explorer
Paramètres du fichier témoin dans Firefox
Paramètres du fichier témoin dans Chrome
Paramètres du fichier témoin dans Safari web et iOS.
Si votre principale préoccupation concerne les fichiers témoins tiers générés par les annonceurs, vous pouvez les désactiver en accédant à la section correspondante Votre site de choix en ligne.
Vous pouvez également consulter l’organisme professionnel représentant ces plateformes publicitaires pour obtenir plus de renseignements : Initiative de publicité en réseau.
Ils ont mis en place un site permettant de contrôler toute la publicité en ligne de tiers. Veuillez noter que ce site répertorie beaucoup plus de réseaux que ceux que nous utilisons chez Softcat.
Liens utiles
Voici quelques guides généraux sur les fichiers témoins et leur utilisation sur Internet :
L’IAB a mis à disposition le site Web suivant, afin de fournir des renseignements spécifiques sur les questions de confidentialité liées à la publicité sur Internet : le site Vos choix en ligne.
Pour obtenir des renseignements juridiques axées sur les questions de confidentialité, ce lien pourrait vous être utile : Bureau du commissaire à l’information.